Enviamos a España y Portugal. Preparamos cada pedido en un plazo de 1 a 3 días laborables y la entrega suele tardar entre 2 y 5 días laborables más. El coste del envío se muestra en el carrito antes de pagar.
Tienes 30 días desde que recibes tu pedido para cambiarlo o devolverlo, sin tener que dar explicaciones. La prenda debe estar sin usar, sin lavar y con su etiqueta.
Para hacerlo, escríbenos a [EMAIL DE CONTACTO] con tu número de pedido. Te diremos a qué dirección enviarla. Los gastos de envío de la devolución corren a tu cargo, salvo que la prenda tenga un defecto o nos hayamos equivocado nosotras.
Cuando recibamos la prenda, te devolvemos el dinero en un máximo de 14 días, en la misma tarjeta o método con el que pagaste.
Según la ley, como consumidora tienes derecho a desistir de la compra en un plazo de 14 días naturales desde la entrega. En Mami de Tres ampliamos ese plazo a 30 días.
En cumplimiento de la Ley 34/2002 de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico (LSSI-CE), te informamos de que esta tienda online pertenece a:
Los textos, diseños y fotografías de esta web son propiedad de Mami de Tres y no se pueden copiar ni usar sin permiso.
Los precios incluyen el IVA. Para cualquier conflicto se aplicará la legislación española. Si eres consumidora, también puedes usar la plataforma europea de resolución de litigios en línea: ec.europa.eu/consumers/odr.
Responsable: [NOMBRE Y APELLIDOS] (Mami de Tres), NIF [NIF], [EMAIL DE CONTACTO].
Qué datos tratamos y para qué: tu nombre, email, teléfono y dirección de envío, solo para preparar, enviar y atenderte en tu pedido, y para cumplir con nuestras obligaciones fiscales.
Base legal: la ejecución del contrato de compra y el cumplimiento de obligaciones legales.
Cuánto tiempo: mientras dure la relación comercial y, después, el tiempo que exija la ley (por ejemplo, 6 años para facturas).
Quién más los ve: no vendemos ni cedemos tus datos. Los usan, solo para prestarnos su servicio, Stripe (cobro con tarjeta, nunca vemos los datos de tu tarjeta), la empresa de mensajería que entrega el paquete, Resend (envío de emails), Google (hoja de pedidos) y Cloudflare (alojamiento de la web). Algunos de estos proveedores pueden tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo con las garantías que exige el RGPD.
Tus derechos: puedes pedir acceder a tus datos, corregirlos, borrarlos, limitar su uso, oponerte o llevártelos, escribiendo a [EMAIL DE CONTACTO]. Si crees que no los tratamos bien, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (aepd.es).
Esta web no usa cookies de publicidad ni de análisis. Solo guarda en tu navegador el contenido de tu carrito para que no lo pierdas al cambiar de página. Durante el pago, Stripe usa sus propias cookies necesarias para que el cobro sea seguro.